İade ve Cayma Hakkı Politikası

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Meka Mot üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkı ve iade süreçlerini açıklar.

1. Cayma Hakkı Süresi

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (örn. montajı yapılmış veya kullanılmış yedek parçalar, hızlı bozulan ürünler) için cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin istisna maddeleri saklı kalmak kaydıyla kullanılamayabilir.

3. İade Süreci

İade talebiniz için Siparişlerim sayfasından ilgili siparişi seçip iade talebinde bulunabilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

4. İade Bedelinin Ödenmesi

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde iade, tarafınızca bildirilen banka hesabına yapılır.

5. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücretinin karşılanma şekli:—

6. İletişim

İade taleplerinizle ilgili aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.